Selon une étude Deloitte, l’inclusion et la diversité sont des sujets essentiels en entreprise pour 57% des 18-34 ans. Bien qu’il s’agisse d’enjeux clés pour l’entreprise de 2023 et au cœur des réflexions de nombreux membres de la fonction RH, il est parfois difficile d’entamer une démarche pour les intégrer dans la culture. Or, diversité, parité et inclusion peuvent se révéler être des atouts de taille pour assurer le succès d’une entreprise.
Être une entreprise inclusive, qu’est-ce que c’est ?
De quoi parle-t-on lorsqu’on aborde la diversité, l’inclusion ou encore la parité en entreprise ?
La diversité
On parle de diversité en entreprise pour évoquer la représentation de différents groupes de personnes, que ce soit en termes d’origines/nationalité/langue, de sexe, d’orientation sexuelle, d’âge, de religion, de handicap, d’âge et d’autres critères encore. Elle concerne donc le fait de travailler avec des collaborateurs différents de soi à différentes échelles. La diversité inclut techniquement la parité, qui se réfère à l’égalité entre les sexes en termes de traitement et représentations dans l’entreprise.
L'inclusion
On parle d’inclusion lorsqu’une entreprise intègre à sa manière de fonctionner à la fois la diversité et la parité. Il s’agit de créer un environnement de travail qui inclut et valorise chaque collaborateur et les traite équitablement. Au-delà de la simple diversité, l’inclusion en entreprise garantit que chacun est accepté et respecté pour qui il est.
A titre d’exemple, si votre entreprise compte plus de 20 employés, le Code du travail (article L1132-1) prévoit que vous devez intégrer 6% de collaborateurs en situation de handicap, ainsi que la mise en œuvre d’un programme d’intégration. Si ce n’est pas le cas, vous devrez verser une contribution à l’Agefiph (Association de gestion du fonds pour l'insertion des personnes handicapées).
Les bénéfices de l’inclusion et de la diversité en entreprise
Un levier de performance
Selon une étude McKinsey, les entreprises qui intègrent la diversité se révèlent plus performantes que les autres : elles sont jusqu’à 33% plus susceptibles d’obtenir de meilleurs résultats financiers. En effet, des équipes diversifiées sont souvent plus innovantes et créatives, et améliorent notamment la gestion des ressources humaines. Ces entreprises sont d’autant plus performantes que la diversité et l’inclusion sont aujourd’hui des enjeux primordiaux pour bon nombre de collaborateurs, et des critères à la fois d’intégration d’une entreprise mais également d’engagement. En diversifiant vos équipes, vos collaborateurs se sentent valorisés, et inclus : non seulement vous les engagez, mais vous les fidélisez, notamment parce que ces valeurs mettront en avant votre culture d’entreprise et votre marque employeur. Par extension, cette démarche est également valorisée par les consommateurs ou vos clients, ce qui n’est pas négligeable pour votre rentabilité économique. Selon une étude Deloitte, 80 % des dirigeants interrogés considèrent que la diversité et l’inclusion sont des avantages compétitifs pour leur entreprise.
Développer des soft skills
Quoi de mieux pour développer sa sensibilité culturelle, sa capacité d’innovation, sa créativité, son ouverture d’esprit, la communication pour mieux collaborer ou encore l’empathie que de travailler avec des équipes diversifiées ? En effet, la diversité et l’inclusion en entreprise permettent aux collaborateurs de développer plus de soft skills que les autres. On parle même d’éléments incontournables pour qu’une entreprise fonctionne, au-delà des compétences métiers de chacun.
En incluant par exemple la parité, la diversité culturelle, des collaborateurs seniors ou encore des travailleurs handicapés, vous donnez à vos équipes des opportunités de développer des compétences transversales en plus de leurs connaissances techniques. Diversifier votre vivier de talents est assurément un moyen stratégique d’assurer la pérennité de votre entreprise, en profitant des capacités de chacun et de leur complémentarité.
5 moyens d’intégrer l’inclusion et la diversité dans votre entreprise
1. Misez sur votre culture d’entreprise
Intégrez la diversité et l’inclusion aux valeurs fondamentalement portées par votre entreprise et faites en un élément important de votre culture d’entreprise, afin que vos collaborateurs en soient également les diffuseurs.
2. Établissez des objectifs
Viser la diversité et l’inclusion c’est bien, les concrétiser par des objectifs clairs et mesurables, c’est mieux. Par exemple, atteindre la parité dans votre comité de direction, inclure des travailleurs handicapés ou valoriser les compétences de collaborateurs seniors.
3. Offrez des formations sur la diversité et l'inclusion
Ce n’est pas toujours évident à inclure dans le quotidien de vos équipes et notamment de vos managers. Vous pouvez les aider à prendre le sujet en main en leur proposant des formations accessibles, ou des ateliers ouverts à tous pour le démocratiser.
4. Encouragez la collaboration et la communication
La collaboration et la communication entre les différentes équipes peuvent aider à créer un environnement de travail inclusif. Encouragez les interactions en organisant par exemple des rituels d’équipe pour apprendre à se connaître pour mieux travailler ensemble.
5. Développez la reconnaissance
Il est important de créer dans votre entreprise un environnement de travail où chacun de vos collaborateurs se sent inclus, et valorisé pour ce qu’il est. Ne négligez pas la reconnaissance envers ce que chacun contribue à apporter à votre entreprise.
